Чтобы быть услышанными, набирайтесь опыта

Эта статья была написана Джоном Хокинсом, Основателем и Президентом корпорации Leadership Edge Incorporated. Г-н Хокинс помогает университетам и главам организаций по всей Америке в развитии стиля жизни лидера. Он полагает, что это очень важно для эффективного управления в нынешних не стабильных организациях и корпорациях. Г-н Хокинс писатель, консультант, оратор, муж и отец.

В жизни есть только несколько вещей, более страшных, чем быть не услышанным. Когда у нас появляется предложение или видение того что мы считаем важным, мы хотим и ожидаем внимания от других. Сознательное не внимание, не поощрение или безразличие начальства к работе своих подчинённых со временем оказывает отрицательное влияние на мотивацию сотрудника и просто деморализует его. Ваш сотрудник хочет быть услышан. И когда их не слышат, они так и остаются расстроенными и бездеятельными или просто уходят.

Работники, которым немного за 20 полагают, что начальник их не слышит. Выпускники университетов, стажёры только начинающие работать, хотят внимания и уважения начальства. Они также хотят, чтобы начальство прислушивалось к их идеям как нужно работать, и в каком направлении компания должна двигаться. Но к их разочарованию, они часто замечают, что их никто не слушает.

Другая группа людей, которые также часто считают, что их не слушают это подразделения, которые начальство считает не важными в компании. Это может быть какой-нибудь прогрессивный отдел, который более высокое начальство считает не нужным. Может быть, вспомогательный отдел, который не вовлечён в непосредственную работу организации. Члены подобных групп считают, что их игнорируют и не ценят их вклад в общее дело компании.
Сотрудники быстро развивающихся новых компаний первые кандидаты на то чтобы быть не услышанными. В данном случае начальники часто ошибочно считают, что у них нет времени выслушивать мнения или что они всё сами знают. Им не нужен вклад от своих сотрудников, им нужна только их продуктивность.

Как сотрудникам привлечь внимание своего начальства? Как им завоевать уважение и принятие своей точки зрения. Что им необходимо чтобы быть услышанными? Я полагаю что для того чтобы быть услышанными им надо набраться опыта. Им нужен опыт, который обеспечит им мнение, влияющее на начальство. Им нужен опыт, посредством, которого начальство будет видеть в вас ключевого сотрудника. Проблема не в слушании; проблема в недостатке опыта.

Первое что сотрудники должны приобрести это видение цели компании. Чтобы на их вклад обратили внимание он отчётливо и безоговорочно должен соответствовать целям компании. Начальству необходимо видеть, что сотрудник понимает миссию и видение организации и вклад сотрудника должен осуществлять миссию и оберегать видение компании. Сотрудники, которые сосредотачивают своё внимание, и возможности на будущем компании завоёвывают доверие внутри компании.

------------------------------------------------------------------------------------------ page 1 2

© Copyright – John Hawkins – July 2000 - Used with permission